O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, proíbe de forma expressa a venda casada, constituindo crime contra as relações de consumo (art. 5º, II, da Lei n.º 8.137/90). Apesar da lei, há empresas que insistem nesta prática. O mais recente veio da famosa empresa de tecnologia Apple, que lançou um novo modelo de celular, o Iphone 12, cheio de novas funcionalidades, mas a maior novidade foi que o aparelho seria vendido sem o carregador.
A justificativa da empresa é interessante: preocupação ambiental. Ao deixar de incluir os dois acessórios, afirma, o tamanho da caixa do aparelho cairia pela metade, o que iria impactar em um uso menor de caminhões para transporte, o que significaria menos poluição. Afirma ainda que pesquisa interna realizada pela empresa, apontaria que as pessoas já possuiriam carregadores, e que poderiam, então, reaproveitá-los. Os dados de tais pesquisas, vale dizer, não são públicos.
Como não há acesso ao impacto ambiental sobre os números relacionados ao transporte e à diminuição das caixas, vamos nos focar no argumento de que os consumidores já possuem carregadores de aparelhos anteriores. Pois bem, nesse sentido estamos diante de um problema, os carregadores dos antigos modelos não servem na nova linha de Iphones. Os modelos anteriores contam com carregador de entrada USB de um lado e Lightning no outro. Os novos Iphones, por sua vez, contam com entrada USB-C de um lado e Lightning no outro.
Assim, estamos diante da situação de que um consumidor irá adquirir um aparelho celular sem carregador, o que fará que a sua usabilidade seja de apenas algumas horas. Fica claro, então, que é essencial ao funcionamento do aparelho o acesso a um carregador. Esse é, portanto, um inevitável problema que precisa ser resolvido pelo direito do consumidor brasileiro. E como será que ele nos responde nesse caso?
Pois bem, os especialistas no assunto afirmam categoricamente que estamos diante de uma situação de prática abusiva denominada “venda casada”. Ela é caracterizada quando a venda de um bem ou serviço é condicionada à compra de outros produtos, ou quando é imposta uma quantidade mínima de consumo em um estabelecimento.
Existem muitos exemplos de venda casada, apresento alguns comuns no nosso dia a dia:
- consumação mínima em estabelecimentos como bares e restaurantes. Nenhum consumidor deve ser obrigado a consumir o que não deseja;
- Consumo de alimentos no cinema. Nenhuma empresa de cinema é autorizada a impedir a entrada de clientes com alimentos comprados em outros estabelecimentos. Sabemos que o preço de pipoca e outros alimentos no cinema tem um preço salgado, uma dica é comprar pipocas, bebidas e doces antes de ir ver seu filme;
- Compra de passagens com hospedagens e passeios;
- Contratação de seguro ao comprar carro. O serviço adicional é opcional;
- Serviço de Internet com TV e telefone. Condicionar o cliente a contratar serviços adicionais para viabilizar a instalação de um produto é sim uma espécie de venda casada.
A regra é simples: o consumidor é livre para adquirir esses produtos separadamente e por preços justos. Essa vinculação só é permitida se o fornecedor do produto oferecer alguma vantagem real para o consumidor.
No caso do Iphone, o Procon de São Paulo já agiu, e, depois de notificar a Apple, afirmou que irá exigir que a fabricante forneça o carregador do iPhone 12 na caixa de todos os modelos da linha. A intenção é que a norma seja válida para consumidores do estado de SP que solicitarem o acessório no ato da compra. A medida também pode ser diligenciada pelo Procon dos demais estados do Brasil.
Caso você, consumidor, ainda enfrente dificuldades e verifique que esteja diante de um caso de “venda casada”, saiba que tem direito ao ressarcimento do dobro do prejuízo sofrido e à contratação do serviço ou produto de uma forma que não seja abusiva. Em todos os casos o consumidor tem duas opções: ingressar com um processo na Justiça ou tentar resolver de forma administrativa, através do Procon.
Este post tem 37 comentários
Sou a Carla Da Silva, gostei muito do seu artigo tem muito
conteúdo de valor, parabéns nota 10.
Visite meu site lá tem muito conteúdo, que vai lhe ajudar.
I must appreciate the way you have expressed your feelings through your blog!
I was searching, I SaW YoUr Blog, I ReAd YouR Blog, You Surprised Me. This is the Day, I HaVe learned a Good Thing by ReaDinG!
Greetings! Very useful advice within this article!
It is the little changes that produce the greatest changes.
Thanks a lot for sharing!
Hi rodrigocunha.org admin, You always provide great examples and real-world applications.
Hello friends, its wonderful post about educationand fully explained, keep it up all the time.
I do trust all the ideas you’ve offered to your post.
They are really convincing and will definitely work.
Still, the posts are too brief for starters. Could you please prolong them a
little from next time? Thanks for the post.
Amazing this is a advantageous online site. celecoxib op medisch voorschrift
Great post. I’m going through a few of these issues as well..
Hello everyone, simply happened to come into your works through Google and found that they’re really fascinating. I would prefer that you carry on with this.
Hello everyone, simply happened to come into your works through Google and found that they’re really fascinating. I would prefer that you carry on with this. Nutrigo Lab Burner
Please keep on with this; I would enjoy it Hey everyone, I recently learned about your works through Google and found them to be really fascinating. . https://www.authoritynutritionhelp.com/puravive-reviews-know-ingredients-pros.html
This article had me laughing and learning! For additional insights, check out: EXPLORE NOW. Any thoughts?
medicamentos sin receta disponible en España Wockhardt Corsico Commander médicaments en toute confiance
Achat en ligne de médicaments authentique zydus Villa de Álvarez Wo kann ich Medikamente in den Niederlanden finden
medicamentos expédié rapidement vers la Belgique AAA-Pharma Davos medicijnen online kopen in België
consulta il prezzo di farmaci con prescrizione medica a Messina Medicus Juan José Castelli
comprar medicamentos con confianza
offres de médicaments Polpharma Landgraaf guida all’acquisto di farmaci senza prescrizione
a Québec
obtenir du médicaments sans ordonnance en Suisse Genera Zottegem acheter médicaments en Espagne en ligne
Asking questions are really fastidious thing if you are not
understanding anything fully, but this post gives fastidious understanding yet.
к чему сниться украсть во сне рандомайзер 1 или 2, google 1 или 2 можно ли щелкать семечки дома
гадание онлайн на мужчину по имени на отношения ко мне к
чему снится ухажер девушке
до чого падає ложка прикмета рік
1976 знак зодіаку
коли народився леонардо ді капріо знак
зодіаку 4 жовтня що знак зодіаку
административная полиция алматы, начальник управления административной полиции алматы бета глюкан
инструкция, бета глюкан показания
к применению топырақтану ғылымының
даму тарихы, топырақтану ғылымының негізін орыс ғалымы ән жеті қазына минус, минус ұстаз
ана
Аренда гидроцикла.
Большой выбор гидроциклов в аренду от собственника.
На сервисе arendakatera.pro вы можете сдать или взять в аренду
гидроцикл
атмосфера ластануы, ауа ластануы
кітапқа деген қызығушылық, мектеп
жасына дейінгі балалардың кітапқа деген қызығушылығын қалыптастыру есту органдары жеке
қорғау құралдары, жеке қорғаныс
құралдарына қойылатын талаптар карповые удилища для дальнего заброса купить,
рыболовные магазины в астане адреса
бір күн ауру бір күн сау скачать, ахау бикем текст м.шахановтың әл-фараби туралы өлеңінен үзінді тыңдап эссе жаз, әл
фараби шығармалары қонаев ел басқаруы, неліктен д қонаев ғасыр саңлағы деп аталады шаянтәрізділерге жататын жануар д, шаянтәрізділер қазақстанда таралуы
Commandez médicaments sans prescription Sun Ushuaia
medicamentos disponible en México
казахский язык 3 класс для русских школ ответы,
казахский язык 3 класс балапан ответы су шылымы пайдасы, атырау облысы ауылдары погода в аягозе на 10 дней, погода аягоз на
ноябрь лабораторияда сутек алатын құрылғы, жиналған газ сутегі газы
екендігін дәлелдеңіз
білім өмір бұлағы, оқу білім бұлағы тәрбие сағаты алматы қашан құрылды,
алматы қаласы туралы мәлімет
расписание поездов аральское море 2022, расписание поездов камыстыбас яндекс бизнес
такси, business.taxi.yandex личный кабинет
рубль доллар калькулятор, калькулятор валют
рубль тенге приказ 764 от 28 декабря 2007, клинические протоколы рцрз электро музыка скачать, zf fm скачать музыку
бесплатно казакша жалпы зат есім примеры, жалпы есім сөздер
көрінерлік жұлдыздық шама нені анықтайды, абсолют жұлдыздық шама
белгиси погода в чундже на 3 дня, погода в чундже
на месяц сауна старый аэропорт караганда, беляевская баня караганда биологиялық қауіпсіздікті бақылаудағы қр
дсм рөлін сипаттаңыз, биологиялық
қауіпсіздік презентация
58 карта таро значение нумерология поиск пропавших вещей онлайн что в гадании туз крестовый
к чему снится ехать в машине без руля кони
мертвые сонник
к чему снится спрыгнуть из окна
сонник толкование сна есть одежду магия как привлечь деньги
и удачу в свою жизнь
кто чаще всего наводит порчу повышенный старшие арканы таро значение
Hello there, I discovered your website by way of Google whilst looking for a comparable matter,
your website got here up, it appears to be like good.
I have bookmarked it in my google bookmarks.
Hello there, simply became alert to your blog via Google, and located that it is truly informative.
I am going to be careful for brussels. I’ll be grateful in the event you proceed this in future.
Many other people will likely be benefited out of your writing.
Cheers!
Thank you for Sharing good quality article. it’s more useful.
iphone 12 128gb цена алматы, айфон 12 цена в тенге ой кеселдері
талдау, 1 абай тандаган ой кеселдерін жазыңыз ой кеселдері 1 2 3 4 астапурай япурай
скачать минус, иран бақтағы бұлбұлым скачать испаритель eleaf ec, сменный испаритель
Ищете лучшие финансовые решения? Наш сайт предлагает широкий ассортимент кредитов, банковских карт и займов, чтобы помочь вам достигать ваших целей и воплощать мечты. Хотите купить жилье, автомобиль или оплатить учебу? Наши кредитные программы подходят для любых нужд. Оформите кредит на нашем сайте за несколько минут, выбрав лучшие условия и сроки погашения. Наши банковские карты обеспечивают удобство безналичных платежей и множество бонусов. Получите кэшбэк, скидки у партнеров и участвуйте в программе лояльности. Выберите карту с оптимальными лимитами и условиями обслуживания для себя. Если вам не хватает денег до зарплаты или на неожиданные расходы, наши займы – это быстрое и удобное решение. Мы предлагаем прозрачные условия и мгновенное одобрение заявок, чтобы вы могли решить свои финансовые вопросы без задержек и лишних хлопот. Наши преимущества: простота и удобство – оформление заявки онлайн за считанные минуты; надежность и прозрачность – честные условия без скрытых комиссий; индивидуальный подход – учет ваших личных обстоятельств. Не упустите возможность улучшить свою финансовую ситуацию. Оформите кредит, банковскую карту или займ на нашем сайте уже сегодня и наслаждайтесь всеми преимуществами сотрудничества с надежным финансовым партнером. Сделайте шаг к своим мечтам на нашем сайте!
СберБанк – кредитные карты в Глазове